央视新闻客户端消息(新闻联播):春运期间,每天有1000多万名旅客乘坐火车出行,其中一部分需要中转换乘,最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车?遇到困难的时候有人帮助呢?一批铁路客运员在辛勤忙碌着,《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
海在轩辕墓里身受重创,九死一生,水瑶,如果海能出来,你可以答应我一件事吗
几天前,记者在济南西站,赶上了一趟由荣成始发的经停列车,因大雪晚点。
苦厄月进入了豪宅,回禀道恩人,总裁,一窝蜂佣兵团除了几条漏网之鱼跑掉之外,其他的人不是死,就是成为了俘虏,阿鲁斯也被我亲手给击毙了。
挂掉电话,陈璐赶紧组织客服中心的同事,下到2号站台,一场紧急换乘随即展开。
不用了,就我们四个。陈欢肯定地说着外面把守着的兄弟,让他们继续把守,这样子好掩人耳目。免得到时候,让别人发现了我的行动。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后,有陈璐她们的一路小跑,也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上,旅客乘车、客运管理、站车交互,一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
叶凡,我还是第一次这么叫你,被我饱含深情的称呼,你是什么感觉啊,是不是有一种淡淡的幸福感觉,想要迫不及待的冲进我的怀中。孤穷得意洋洋的咂舌。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽,这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中,有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州,赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
这时候邓花急匆匆的往外走,李东和翠娥也跟着走了出去。很像和邓花说两句话,可是被邓花给制止了我很忙,有什么事情以后再说吧我要把这个茶叶送过去,然后我就辞职了,被那个狗屎男人伤的太深了,一定要赶紧离开这里,忘了事情才行。
帮旅客找车原本不是客服中心的工作,但有了这个大数据系统帮忙,她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次,也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道,她在心里给自己提了个要求,不管对方多么着急,她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事,年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了,正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱,几分钟后,为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节,陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位,让她们已经习惯了在车站里过年。
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